Carta de Serviços Cidadão
Ouvidoria
Apresentação:
Forma de Atendimento:
Legislação:
Público Alvo:
Documentos:
Taxas:
Passo a Passo:
A Ouvidoria Municipal é uma unidade do setor público que atua como canal de comunicação entre a administração pública e os cidadãos. Ela é responsável por receber e acolher demandas, como reclamações, sugestões, elogios e denúncias, sobre a prestação de serviços públicos
Apresentação:
A Ouvidoria Municipal tem como objetivo:
- Garantir a qualidade dos serviços públicos
- Defender os direitos dos usuários
- Promover a participação social
- Construir uma administração pública mais eficiente e íntegra
- Identificar melhorias e apontar irregularidades
- Influenciar no desenvolvimento da cidade
A Ouvidoria Municipal atua com base em princípios éticos, como sigilo, boa-fé, isenção, contraditório e transparência.
As manifestações que podem ser feitas na Ouvidoria Municipal são: Reclamação, Denúncia, Sugestão, Elogio
A Ouvidoria Municipal tem como objetivo:
- Garantir a qualidade dos serviços públicos
- Defender os direitos dos usuários
- Promover a participação social
- Construir uma administração pública mais eficiente e íntegra
- Identificar melhorias e apontar irregularidades
- Influenciar no desenvolvimento da cidade
A Ouvidoria Municipal atua com base em princípios éticos, como sigilo, boa-fé, isenção, contraditório e transparência.
As manifestações que podem ser feitas na Ouvidoria Municipal são: Reclamação, Denúncia, Sugestão, Elogio
Forma de Atendimento:
A forma de atendimento é realizado no site do municipio
Legislação:
Público Alvo:
Todos os cidadãos
Documentos:
A ouvidoria quando solicitado sobre sigilo ou publica deverá informar:
- Cpf
- Rg
- Endereço
Taxas:
Gratuito
Passo a Passo:
Primeiro acessar o site